УСЛОВИЯ ПОКУПКИ
-
1. Общие положения.
1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее – Правила) являются обязательным для Сторон юридическим документом, устанавливающим права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при приобретении Покупателем товаров в интернет-магазине.
1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, исправлять или дополнять Правила с учетом требований, установленных правовыми актами. Покупатель информируется на веб-сайте интернет-магазина. При совершении покупок в интернет-магазине к Покупателю применяются Правила, действующие на момент подачи заказа.
1.3. Приобретать товары в интернет-магазине имеют право:
1.3.1. дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия, чья дееспособность не ограничена в судебном порядке;
1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет только с согласия родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.3.3. юридические лица;
1.3.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
1.4. Продавец, подтверждая правила, также гарантирует, что, согласно пункту 1.3 правил, Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине.
1.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, сформировав корзину товаров в интернет-магазине, указав адрес доставки, выбрав способ оплаты и ознакомившись с правилами Продавца, нажимает кнопку «Подтвердить заказ» (см. пункт 5 «Заказ товаров, цены, порядок оплаты, сроки»).2. Защита персональных данных.
2.1. Заказать товары в интернет-магазине Покупатель может:
2.1.1. зарегистрировавшись в этом интернет-магазине – введя данные, запрашиваемые при регистрации;
2.1.2. не регистрируясь в этом интернет-магазине.
2.2. Покупатель, заказывая товары способами, предусмотренными в пункте 2.1 правил, должен указать в соответствующих информационных полях, предоставляемых Продавцом, персональные данные Покупателя, необходимые для надлежащего выполнения заказа товаров: имя, фамилию, адрес доставки товаров, номер телефона и адрес электронной почты.
2.3. Подтверждая настоящие правила, Покупатель соглашается с тем, что персональные данные Покупателя, предоставленные в пункте 2.2, будут обрабатываться в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине, анализа деятельности Продавца и прямого маркетинга.
2.4. Соглашаясь с тем, что персональные данные Покупателя будут обрабатываться в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине Продавца, Покупатель также соглашается с тем, что на указанный Покупателем адрес электронной почты и номер телефона будут отправляться информационные сообщения, необходимые для выполнения заказа товаров.
2.5. Покупатель, регистрируясь в интернет-магазине и заказывая товары, обязуется хранить и никому не разглашать данные для входа. В случае утери Покупателем данных для входа он обязан немедленно сообщить об этом Продавцу по средствам связи, указанным в разделе «Контакты».3. Права и обязанности Покупателя.
3.1. Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине в порядке, установленном настоящими Правилами и в других разделах информации этого интернет-магазина.
3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров с интернет-магазином, уведомив об этом Продавца в письменной форме (по электронной почте с указанием товара, который необходимо вернуть, и номера его заказа) не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки вещи, за исключением случаев, когда от договора нельзя отказаться в соответствии с законами Литовской Республики (например, когда договор заключен в отношении продажи предметов гигиены – постельных принадлежностей; см. информацию на веб-сайте VšĮ «Vartotojų centras» http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, пункт 18 «Особенности возврата и обмена непродовольственных товаров»).
3.3. Правом, предусмотренным в пункте 3.2 Правил, Покупатель может воспользоваться только в том случае, если товар не был поврежден или существенно не изменился его внешний вид, а также если он не был использован.
3.4. Покупатель обязуется принять заказанные товары и заплатить за них согласованную цену.
3.5. В случае изменения данных, указанных в регистрационной форме Покупателя, Покупатель обязан немедленно их обновить.
3.6. Покупатель обязуется не передавать третьим лицам свои данные для входа. Если Покупатель теряет данные для входа, он обязан немедленно сообщить об этом Продавцу по средствам связи, указанным в разделе «Контакты».
3.7. Покупатель, пользуясь интернет-магазином, соглашается с настоящими правилами купли-продажи и обязуется их соблюдать и не нарушать правовые акты Литовской Республики.4. Права и обязанности Продавца.
4.1. Продавец обязуется создать все условия для надлежащего использования Покупателем услуг, предоставляемых интернет-магазином.
4.2. Если Покупатель пытается нанести ущерб стабильности и безопасности работы интернет-магазина Продавца или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или приостановить возможность Покупателя пользоваться интернет-магазином или в исключительных случаях аннулировать регистрацию Покупателя.
4.3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на конфиденциальность личной информации, принадлежащей Покупателю и указанной в регистрационной форме интернет-магазина.
4.4. Продавец обязуется доставить заказанные Покупателем товары по адресу, указанному Покупателем.5. Заказ товаров, цены, порядок оплаты, сроки.
5.1. В интернет-магазине Покупатель может совершать покупки круглосуточно, 7 дней в неделю.
5.2. Договор вступает в силу с момента, когда Покупатель нажимает кнопку «Подтвердить заказ», а после получения заказа Продавец подтверждает его – отправляет письмо-подтверждение на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
5.3. Цены на товары в интернет-магазине и в сформированном заказе указываются в евро, включая НДС.
5.4. Покупатель оплачивает товары одним из следующих способов:
5.4.1. оплата с использованием интернет-банкинга – это предварительная оплата с использованием системы интернет-банкинга, используемой Покупателем. Покупатель, желающий воспользоваться этой формой оплаты, должен заключить договор интернет-банкинга с одним из обслуживаемых банков. Покупатель переводит деньги на расчетный счет интернет-магазина. Ответственность за безопасность данных в этом случае несет соответствующий банк, поскольку все денежные операции происходят в системе интернет-банкинга банка.
5.4.2. Оплата банковским переводом – это предварительная оплата, когда Покупатель, распечатав заказ и посетив ближайшее отделение банка, переводит деньги на банковский счет интернет-магазина.
5.5. Покупатель обязуется оплатить товары немедленно. Только после получения оплаты за товары начинается формирование посылки с товарами и начинается отсчет срока доставки товаров.6. Доставка товаров.
6.1. Покупатель, выбравший услугу доставки товаров во время заказа, обязуется указать точное место доставки товаров.
6.2. Покупатель обязуется принять товары сам. В том случае, если Покупатель не может принять товары сам, а товары доставлены по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять претензии Продавцу по поводу доставки товаров ненадлежащему субъекту.
6.3. Товары доставляются Продавцом или уполномоченным представителем Продавца (курьером).
6.4. Продавец доставляет товары Покупателю, руководствуясь сроками, указанными в описаниях товаров. Эти сроки являются предварительными, кроме того, они не применяются в тех случаях, когда на складе Продавца нет необходимых товаров, и Покупатель информируется об отсутствии заказанных товаров. В то же время Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях предоставление товаров может быть отложено из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца. В таком случае Продавец обязуется немедленно связаться с Покупателем и согласовать условия предоставления товаров.
6.5. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков предоставления товаров, если товары не предоставляются Покупателю или предоставляются не вовремя по вине Покупателя или из-за не зависящих от Продавца обстоятельств.
6.6. Покупатель обязан во всех случаях немедленно сообщить Продавцу, если посылка предоставляется в мятой или иным образом поврежденной упаковке, если в посылке предоставляются незаказанные товары или ненадлежащее их количество, неполная комплектация товара.
6.7. Покупатель во всех случаях, заметив повреждения упаковки во время доставки, обязан указать замечания в документе доставки посылки, предоставленном курьером, или составить отдельный акт об этих повреждениях. Это Покупатель обязан сделать в присутствии курьера. В случае невыполнения таких действий Продавец освобождается от ответственности перед Покупателем за повреждения товаров, связанные с повреждениями упаковки, которые Покупатель не отметил в документе доставки товара курьером.7. Качество товаров, гарантии.
7.1. Данные о каждом товаре, продаваемом в интернет-магазине, в общем указываются в описании товара, имеющемся у каждого товара.
7.2. Продавец не несет ответственности за то, что товары, имеющиеся в интернет-магазине, по своему цвету, форме или другим параметрам могут не соответствовать реальному размеру, формам и цвету товаров из-за особенностей используемого Покупателем дисплея.
7.3. Продавец предоставляет гарантию качества, действующую в течение определенного времени, для определенных видов товаров, конкретный срок и другие условия которой указываются в описаниях таких товаров.
7.4. В случае, если Продавец не предоставляет гарантию качества для определенных видов товаров, действует гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.8. Возврат и обмен товаров.
8.1. Недостатки проданных товаров устраняются, товары ненадлежащего качества обмениваются, возвращаются в соответствии с Правилами возврата и обмена товаров, утвержденными приказом министра хозяйства Литовской Республики от 29 июня 2001 г. № 217 «Об утверждении Правил возврата и обмена вещей», за исключением случаев, когда от договора нельзя отказаться в соответствии с законами Литовской Республики (когда договор заключен в отношении продажи предметов гигиены – постельных принадлежностей; см. информацию на веб-сайте VšĮ «Vartotojų centras» http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, пункт 18 «Особенности возврата и обмена непродовольственных товаров»). Деньги за возвращенные товары во всех случаях переводятся только на банковский счет плательщика.
8.2. Желая вернуть товар(-ы) на основании пункта 8.1 Правил, Покупатель может сделать это в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки товаров Покупателю, сообщив об этом Продавцу по средствам связи, указанным в разделе контактов, указав название возвращаемого товара, номер заказа и причины возврата.
8.3. При возврате товаров Покупателем необходимо соблюдать следующие условия:
8.3.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной исправной упаковке;
8.3.2. товар не должен быть поврежден Покупателем;
8.3.3. товар не должен быть использован, не должен потерять товарный вид (неповреждены этикетки, не сорваны защитные пленки и т. д.) (этот пункт не применяется в том случае, если возвращается товар ненадлежащего качества);
8.3.4. возвращаемый товар должен быть той же комплектации, в которой Покупатель его получил;
8.3.5. при возврате товара необходимо предоставить документ о его приобретении.
8.4. Продавец имеет право не принимать возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товаров, установленный в статье 8.3.
8.5. При возврате полученного не того товара и/или товара ненадлежащего качества Продавец обязуется забрать такие товары и заменить их аналогичными надлежащими товарами.
8.6. В том случае, когда у Продавца нет подходящих товаров для замены, Покупателю возвращается уплаченная сумма, за исключением цены за доставку.9. Ответственность Покупателя и продавца.
9.1. Покупатель несет полную ответственность за правильность предоставляемых Покупателем персональных данных. Если Покупатель не предоставляет точные персональные данные в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за возникшие вследствие этого последствия и приобретает право требовать от Покупателя возмещения понесенных прямых убытков.
9.2. Покупатель отвечает за действия, совершенные с использованием этого интернет-магазина.
9.3. Зарегистрировавшийся Покупатель отвечает за передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услугами, предоставляемыми интернет-магазином, пользуется третье лицо, подключившееся к интернет-магазину с использованием данных для входа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
9.4. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в тех случаях, когда убытки возникают в результате того, что Покупатель, не учитывая рекомендации Продавца и обязательства Покупателя, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.
9.5. Если в интернет-магазине Продавца имеются ссылки на веб-сайты других предприятий, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несет ответственности за имеющуюся там информацию или осуществляемую деятельность, не следит за этими веб-сайтами, не контролирует их и не представляет эти предприятия и лиц.
9.6. В случае возникновения ущерба виновная Сторона возмещает другой Стороне прямые убытки.10. Маркетинг и информация.
10.1. Продавец по своему усмотрению может инициировать в интернет-магазине различные акции.
10.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без отдельного предупреждения, изменять условия акций, а также отменять их. Любое изменение или отмена условий и порядка проведения акций действует только вперед, т.е. с момента их совершения.
10.3. Продавец отправляет все сообщения по средствам связи, указанным в регистрационной форме Покупателя.
10.4. Покупатель отправляет все сообщения и вопросы по телефонам и адресам электронной почты, указанным в разделе «Контакты» интернет-магазина Продавца.
10.5. Продавец не несет ответственности, если Покупатель не получает отправляемые информационные или подтверждающие сообщения из-за перебоев в интернет-соединении, сетях поставщиков услуг электронной почты.11. Заключительные положения.
11.1. Настоящие правила купли-продажи товаров составлены в соответствии с законами и правовыми актами Литовской Республики.
11.2. Все разногласия, возникшие в связи с выполнением настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия споры разрешаются в порядке, установленном законами Литовской Республики.
